Vorweg muß ich sagen, dass ich schon wegen vielen Dingen einen Online-Support kontaktieren mußte.
Ob für Internetanschluß, Reklamtionen bei irgenwelchen Shops, für Foren sowie auch für Software und Hardware.

Jeder kennt mittlerweile solche Support´s und meistens ärgert man sich danach. Standard Emails, keinen richtigen Bezug auf die Frage oder sogar keine Antwort. Telefonsich ist es meistens dann noch schlimmer.

Aber die Tage wurde ich eines besseren belehrt. Der Logitech Online-Support - so soll´s sein – Dienstleistung pur.

Bei meiner Logitech Maus G5 Refresh, welche nun 3 Jahre ihren Dienst tut, sind mittlerweile die Glidpads verschließen. Natürlich habe ich dann in verschiedenen Shops nachgeschaut, ob es Ersatz gibt. Aber Ersatz bzw. nachgemachte Pads – naja Ansichtssache.
Des weiteren hat meine Soundanlage G51 (2 Jahre alt) auch den Husten. Der linke Kanal fällt des öfteren aus. Alles mögliche probiert – kurz gesagt, es besteht ein Hardwarefehler.
Natürlich sollte so ein Fehler nach fast 2 Jahren nicht auftreten! Schließlich will, zumindest ich, nicht alle 2 Jahre neue Hardware kaufen.

Eigentlich dachte ich, nun gut, Support anschreiben – wird ja eh wieder im Sand verlaufen – aber nach 2 Tagen doch eine Antwort. Keine Standard Antwort sondern wirklich ein Mensch, der sich dem Problem stellt! Nach einem netten hin und her gabs dann von Logitech auf Kulanz eine Austausch-Soundanlage Z506, da die G51 nicht mehr lieferbar ist und natürlich die Original Ersatz-Glidepads für meine Maus.

Ob diese Z506 nun gleichwertig ist oder nicht, wird sich die Tage nun zeigen, da die Ware noch unterwegs ist. Aber ich werde berichten.

Fazit – Endlich ein Support, der zeigt, wie es gehen soll. Schließlich kauft man ja auch ein Markenprodukt und somit ist eigentlich die Dienstleistung Ehrensache! Somit hat mich Logitech jetzt noch mehr als Kunden gewonnen und beim nächsten Hardware kauf achte ich jetzt darauf, das es wieder ein Logitech Produkt wird.

Siehe auch Logitech Illuninatede Keyboard

Danke Logitech

Meine alte Fujitsu Siemens Funktastatur KB Slim hatte leider kurz vor Weihnachten ausgedient.
Nun musste eine neue Tastatur her!

Heute, bei der vielen Auswahl ist es garnicht so leicht eine neue Tastatur zu kaufen. Ich wollte auf jeden Fall eine, die einem leisen Anschlag (da ich viel schreibe) hat, ein tolles Design und beleuchtet darf diese dann nun auch noch sein!
Da ich auch ab und zu ein PC-Game spiele, müsste die Tastatur natürlich auch für spielen geeignet sein.

Viele meiner Freunde haben die Logitech G15 auf ihrem Schreibtisch stehen. Diese Tastatur wurde speziell für Gamer entwickelt. Mir persönlich gefällt aber das “kindische” Design dieser Tastatur überhaupt nicht. Diese hat zwar ein Display aber so etwas brauche ich nicht. Bin ja kein “Pro-Gamer”! Jedoch sind alle, die ich kenne und dieses Keyboard besitzen sehr zufrieden damit.
Aber wie schon angedeutet, wollte ich eine “Erwachsene” Tastatur

Nun gut – letzt endlich bin ich auf das Illuminated Keyboard von Logitech gestoßen. Das flache Design und die weiße Beleuchtung der Tastatur (die meisten Tastaturen sind blau oder grün beleuchtet) haben mich direkt überzeugt. Ich habe diese nun schon seit einigen Tagen auf meinem Schreibtisch stehen und bin mehr als begeistert. Ich kann das Keyboard nur weiter empfehlen. Der einzigste Nachteil dieser Tastatur ist noch der Preis von ca. 70 Euro. Aber ehrlich gesagt, ist diese auch ihr Geld wert!
Gekauft habe ich die Tastatur bei Amazon.de

Bei Amazon gibt es auch ein schönes Produktvideo, was eigentlich alles aussagt!

Und hier ein paar Pics: