Jeder kennt mittlerweile solche Support´s und meistens ärgert man sich danach. Standard Emails, keinen richtigen Bezug auf die Frage oder sogar keine Antwort. Telefonsich ist es meistens dann noch schlimmer.

Aber die Tage wurde ich eines besseren belehrt. Der Logitech Online-Support - so soll´s sein – Dienstleistung pur.

Bei meiner Logitech Maus G5 Refresh, welche nun 3 Jahre ihren Dienst tut, sind mittlerweile die Glidpads verschließen. Natürlich habe ich dann in verschiedenen Shops nachgeschaut, ob es Ersatz gibt. Aber Ersatz bzw. nachgemachte Pads – naja Ansichtssache.
Des weiteren hat meine Soundanlage G51 (2 Jahre alt) auch den Husten. Der linke Kanal fällt des öfteren aus. Alles mögliche probiert – kurz gesagt, es besteht ein Hardwarefehler.
Natürlich sollte so ein Fehler nach fast 2 Jahren nicht auftreten! Schließlich will, zumindest ich, nicht alle 2 Jahre neue Hardware kaufen.

Eigentlich dachte ich, nun gut, Support anschreiben – wird ja eh wieder im Sand verlaufen – aber nach 2 Tagen doch eine Antwort. Keine Standard Antwort sondern wirklich ein Mensch, der sich dem Problem stellt! Nach einem netten hin und her gabs dann von Logitech auf Kulanz eine Austausch-Soundanlage Z506, da die G51 nicht mehr lieferbar ist und natürlich die Original Ersatz-Glidepads für meine Maus.

Ob diese Z506 nun gleichwertig ist oder nicht, wird sich die Tage nun zeigen, da die Ware noch unterwegs ist. Aber ich werde berichten.

Fazit – Endlich ein Support, der zeigt, wie es gehen soll. Schließlich kauft man ja auch ein Markenprodukt und somit ist eigentlich die Dienstleistung Ehrensache! Somit hat mich Logitech jetzt noch mehr als Kunden gewonnen und beim nächsten Hardware kauf achte ich jetzt darauf, das es wieder ein Logitech Produkt wird.

Siehe auch Logitech Illuninatede Keyboard

Danke Logitech

Wenn es um PDA bzw. Touchscreen Handys geht, war bis Dato das Iphone noch Spitzenreiter. Nun bekommt das berühmte Handy Konkurenz von der Firma HTC. Bei der Suche über Google findet man erstaunlich viel über das Touch HD. In einigen Foren (PocketPC.ch) wird das Handy, welches im November 2008 auf dem Markt erschienen ist, schon heiß als das “Iphone-Killer” bezeichnet. Persönlich kannte ich HTC überhaupt nicht.

Auf dem freien Markt sind beide (ohne Vertrag) preislich ziemlich gleich. So kann das HTC schon für 600 Euro erworben werden. Das Iphone liegt vom Preis noch höher bei ca. 699 Euro. Hat eben noch diesen “ei” Effekt.

Jedoch sollte überlegt werden, welche Funktionen man bei einem solchem Gerät dabei haben möchte. So hat das Iphone auch in der 3. Generation immer noch einige mir bekannten schwächen.

• kein echtes Bluethooth (nur für Kopfhörer) also kein Datenaustausch möglich
• keine Möglichkeit das Akku zu wechseln (festes Gehäuse)
• Navisoftware bis heute nicht möglich
• itunnes (ich mag das nicht)
• keine Videofunktion

HTC hat im Gegenteil mit seinem Touch HD an alles Gedacht und bietet rundum mehr fürs Geld. Es hat nicht nur ein größeres Display 3,8″ (iphone 3,5″) sondern es sieht meiner Meinung nach auch noch schöner aus. Hat alle Funktionen, welches ein Handy in der heutigen Zeit haben sollte. Hinzu kommt noch die Software Windows Mobile. Beim Touch HD hat man einfach mehr möglichkeiten Programme bzw. Software zu installieren. Hier ist der Besitzer einfach freier von seiner Gestaltung.

Bildquelle: HTC Homepage

Jeder sollte für sich endscheiden welches Handy mit welchen Funktionen er haben möchte, aber ich persönlich würde mir dass Touch HD kaufen, wenn der Preis auch noch stimmen würde.

Bei Youtube und MyVideo gibt es natürlich wieder Videos vom Produkt Touch HD

Hinweis: Auf der Suche nach einer Vertragsverlängerung bin ich auf den Internetshop talkthisway gestoßen. Dieser bietet zur Zeit sehr aktraktive Preise rund um einen Handy Vertrag mit Handys an.

So wie heute Abend!
Beim zappen entdeckte ich plötzlich auf Pro 7 “Uri Geller – Ufos und Aliens”, das ganze auch noch live! Hallo!!! Gehts noch. Habe es mir 10 Minuten angeschaut und ein klares NO GO!
Ich bin keiner, der sagt, wir leben in diesem Universum alleine. Es gibt mit Sicherheit andere Lebenwesen auf irgendwelche anderen Planeten.
Aber muß ich mir so etwas Samstags Abends anschauen? Eine Show mit Hypnoze (“ich sehe grau blaue kleine Wesen”).

Es macht einfach keinen Spaß mehr, sich Samstags durch das TV-Programm zu quälen.
Sonntags habe ich dann das Glück, um 20:15 Uhr irgend einen Film, der schon zum 3.mal läuft, geschnitten und mit 5mal Werbung zu sehen. Diese Filme enden dann meistens erst um 22 oder 22:30 Uhr. Danach folgt meistens dann noch einer. Nur leider kann ich mir den dann nicht mehr anschauen, weil ich ja Montags wieder fit auf die Arbeit möchte!!!

Warum wird der Schrott von Samstags nicht auf Sonntags gelegt?

Gestern habe ich noch extra mit einer Dame von Mix-Computer gesprochen und mit ihr vereinbart, das meine bestellten Teile per Expressversand verschickt werden sollen. Nach einem Rückruf von Ihr bestätigte Sie mir, das alles geklappt hat und die Ware heute noch das Haus verlassen wird.

Wie jeder den Spruck kennt, “ein gebranntes Kind scheut das Feuer” bin ich heute Morgen um 7:30 Uhr (ist mir nicht leicht gefallen am Wochenende) aufgestanden um das Packet anzunehmen. Nun gut, die Zeit verging und um 11:30 Uhr wurde ich dann langsam nervös.
Bei Mix-Computer angerufen und siehe da, als hätte ich es geahnt, schaute er nach und musste mir dann sagen. Tja, 8:21 Uhr Empfänger nicht angetroffen.

Also direkt bei DHL angerufen. Die gute Dame konnte mit der Packetnummer erst garnichts anfangen. Bei ihr würde nichts stehen. Na gut nach ca. 5 Minuten hat Sie das auch hinbekommen. Jetzt hat Sie eine Beschwerde geschrieben, meine Telefonnummer aufgeschrieben und nun soll ich warten, den Sie hofft, das der Fahrer das 2.mal vorbei kommt. Anscheinend findet der Fahrer wohl nicht unseren Ort??? Warum wird eigentlich kein Zettel in den Briefkasten geworfen???
Hinzu kommt noch, das ich Montag bis Freitag auf der Arbeit bin und dann bin ich wirklich nicht zu Hause. Was für ein durcheinander – Danke DHL!!!
Ich bin jetzt mal richtig sauer. Da stehe ich extra früh auf, um das Packet zu erhalten, worauf ich dringend warte, muß die Hotlines anrufen (14 Cent die Minute) und nun den ganzen Samstag hier sitzen und warten. Habe ja auch sonst nichts zu tun (außer wenn die Teile da wären).

Ich werde jetzt nur noch bei Shops bestellen, die auch per Transoflex oder ähnlichem versenden. DHL war für mich das letzte mal – Defenitiv!

Ich habe hier mal als Beispiel unter Germany / Rheinland-Pfalz und “letzte 30 Tage” nachgeschaut. Hier wurde dann auch ganz eindeutig, das in dieser Region, wie sollte es auch anders sein “wer kennt wen” oder auch abgekürzt “wkw“ das Rennen macht, gefolgt von ebay und dem Wetter.

Google befasst sich dabei aber nicht mit den Suchbegriffen, sondern wertet erst bei einer bestimmten Suchhäufigkeit, der von den Usern gesuchten Wörter ab. Es werden auch keine absoluten Zahlen angegeben, wie oft die Wörter gesucht wurden. Der höchste Wert liegt bei 100 und die restlichen Werte werden entsprechend ausgerichtet.

Jeder User hat hier die Möglichkeit, seinen Nachbarn zu bewerten. Normalerweise ist das ja eine gute Idee, doch wie immer, gibt es auch hier Psychopaten, die einem das leben schwer machen können.
Dem User ist es frei gestellt, Texte mit Erfahrungen von seinem Nachbarn zu schreiben – also auch frei erfundene. Das heißt im Klartext, Rufmorde ohne Ende!
Zur Zeit kann laut Spiegel TV nicht nachvollzogen werden, wer hier was schreibt. 

Heute habe ich mal die Seite besucht. Leider ist diese seit gestern so überlaufen, das hier fast nichts mehr geht.

Hier mal ein Beispiel-Foto!

Jetzt ist ein Musikvideo vom Spaß Rapper Michelmann aufgetaucht, welches bereits 2005 gedreht worden ist, in dem wir die Isi mit rotem Schmollmund, ihren langen blonden Haaren und oben ohne (noch vor der Brust OP) sehen können. Damals kannte noch niemand diese Tabledancerin.

Das Lied selber ist… naja, bildet euer Urteil selbst.
Das Video – wie der Titel schon sagt “Schüttel wat de hast” – Mädels in knappen Tangas, die sich oben ohne zum Beat bewegen.

Hier das Musikvideo

Jedoch traten vor 2 Wochen die ersten Probleme auf. Irgendwie hatte ich das Gefühl, das unser TV Bild pixeliger geworden ist. Als mich dann noch ein Freund darauf ansprach, wurde ich bestätigt. Dachte erst Scartkabel o. ä. wäre wohl defekt.

Aber es kam schlimmer!
 
Plötzlich unten links eine blaue Pixelwolke, die wir sehr gut erkennen könnte, wenn ein weißer Hintergrund dargestellt wurde.

Natürlich die Hotline von Samsung angerufen und reklamiert (wegen Garantie)
Die gute Frau hat mir dann gesagt, das sich bei mir noch heute eine Firma, welche für unsere Region zuständig ist, meldet. 10 Minuten später kam schon der Anruf und wir vereinbarten einen Termin (Dienstag 01.07.08)
Leider mussten Sie den Plasma mitnehmen, aber Sie gaben mir einen Zettel mit, womit ich bei Media Markt ein Leihgerät holen konnte (sogar 32″ LCD).
Am Freitag (04.07.08) wurde mir schon wieder mein TV-Gerät repariet (Mainboard wurde getauscht) zurück geliefert. Auch das Leihgerät vom Media Markt nahmen Sie mit, da diese Firma mit MM zusammen arbeitet.
Auch das Bild war nach den ersten Tests wieder schön klar

Also ein rundum gelungener Service!!!
Jedoch beunruhig mich das schon, das ein Plama, der nicht gerade 100 Euro kostet, schon nach 1 1/2 Jahren ein defekt aufweist. Hoffentlich war das nur ein Zufall. Beim nächsten Mal ist die Garantie abgelaufen und dann kann man
mit Kulanz anfangen.
Ich glaube, es gibt in Deutschland noch alte schwarz/weiß Fernsehgeräte, die immer noch laufen!

Wie in jeder Stadt wurde auch bei uns kräftig nach dem Schlußpfiff gefeiert. Leider hatte ich keine Videcam dabei, da ich wie schon erwähnt, nicht an einen Sieg glaubte. Aber zum Glück hatte ich meine Digicam dabei und konnte so noch ein paar Momente festhalten.

Hier mein kleines gebasteltes Video

Ein weiteres Video gibt es beim Mac zu sehen. Da dies nicht nur mein Blogger-Kollege sondern auch ein guter Freund ist, schauten wir uns das Spiel zumsammen mit weiteren guten Freunden an. Der Mac hatte natürlich seine Videocam dabei – extra für seinen Blog

An dieser Stelle möchte ich auch erwähnen, das er nun seinen neuen Blog (Bad Kreuznach Blog) freigeschaltet hat, bei dem ich warscheinlich auch mitwirken werde.

Gestern Abend kamen wir von einem Tagestripp (Berlin) zurück und hatten irgendwie lust auf Fast Food.
Also fuhren wir auf dem Nachhause Weg nochmal beim Burger King vorbei.
Auf der Einfahrtstrasse ein großes Werbeschild mit der Aufschrift

• 6 pack – 6 Cheesburger 4,29 Euro

Da wir beide sehr viel Hunger hatten, dachten wir, das ist doch was – noch 2 x Pommes dazu, fertig. 6 Cheesburger würden beim Mc Donalds ja 6 Euro kosten.

Als wir dann bezahlt haben und unsere Tütte erhielten, kam mir das schon ziemlich klein vor. Wir schauten dann mal rein und dachten nur “Was ist das”?

Eigentlich sind wir davon ausgegangen, das wir 6 Cheeseburger bekommen – aber das ist ja lächerlich, was die da verkaufen. Wir sind von dem Reklameschild ausgegangen und da stand mal nichts von Mini dabei.

Also doch direkt um die Ecke zum Mc Donalds gefahren und noch 2 Big Mac geholt

Ich habe mal ein paar Bildchen geschossen.